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Intelligence Artificielle & Data
Réseaux sociaux et IA : stratégie éditoriale, publications impactantes et gestion de communauté
Fondamental
À propos de cette formation
Tout collaborateur impliqué dans la gestion des réseaux sociaux d'une marque ou d'une organisation : professionnels du marketing, de la communication, du recrutement, de la marque employeur, de la RSE et community managers.
Objectifs de la formation
- Identifier les enjeux et les grandes évolutions du paysage social media
- Construire un persona cible et établir une ligne éditoriale en s'appuyant sur l'IA
- Affiner sa stratégie social media et planifier son calendrier éditorial avec l'aide de l'IA
- Produire des publications à fort impact tout en réduisant le temps de création
- Renforcer ses pratiques de modération et de gestion des interactions communautaires
Programme détaillé
Module 1 — Panorama des réseaux sociaux et positionnement stratégique de l'IA
- Évolution des usages sur les réseaux sociaux et incidences pour les marques
- Poids des avis et recommandations des utilisateurs dans la perception de marque
- Comment l'e-réputation façonne l'image et la crédibilité d'une organisation
- Tour d'horizon des plateformes majeures et de leurs spécificités
- Avantages des réseaux sociaux selon les objectifs et les contextes professionnels
- Sélectionner les bons canaux en fonction de sa cible et de ses ambitions
- Cadre éthique pour un recours responsable à l'IA dans la gestion social media
- Rédiger des instructions claires et structurées pour obtenir des résultats pertinents de l'IA
- Travaux pratiques : dresser l'état des lieux de l'e-réputation de sa marque et échanger sur sa présence actuelle sur les réseaux sociaux
Module 2 — Structurer et optimiser sa stratégie social media grâce à l'IA
- Cerner son public cible et ses besoins à l'aide des outils d'IA
- Affiner ses choix stratégiques (objectifs, cibles, canaux) avec le soutien de l'IA
- Enrichir et cohérentiser sa ligne éditoriale en exploitant les capacités de l'IA
- Concevoir et structurer son calendrier de publication avec l'IA
- Mettre en place une organisation de travail rigoureuse et reproductible
- Travaux pratiques : construire ses personas avec l'IA, revoir sa stratégie et affiner sa ligne éditoriale et son calendrier éditorial
Module 3 — Créer des contenus percutants et améliorer sa visibilité en ligne
- Écrire pour les réseaux sociaux : codes, formats et erreurs à éviter
- Exploiter l'IA pour varier les angles et produire des textes plus engageants
- Diversifier les formats de publication — lives, stories, reels, visuels, vidéos — pour maximiser l'impact
- Optimiser la visibilité de ses publications grâce aux bonnes pratiques de SEO social et à l'IA
- Créer des prompts réutilisables sur ChatGPT pour accélérer la production de contenu
- Travaux pratiques : atelier de rédaction et d'optimisation de posts par réseau social, et prise en main d'outils IA de création visuelle et vidéo
Module 4 — Animer et modérer sa communauté avec l'appui de l'IA
- L'utilité d'une charte communautaire pour cadrer les échanges
- Valoriser la marque à travers chaque interaction avec la communauté
- Adapter sa réponse selon les typologies de comportements rencontrés en modération
- Rédiger des réponses plus efficaces et personnalisées avec l'aide de l'IA
- Mettre en place une modération structurée et efficiente au quotidien
- Travaux pratiques : analyser différents profils de comportements et s'entraîner à formuler des réponses adaptées avec l'assistance de l'IA
Prérequis
Aucune connaissance particulière requise.